＞良くあるご質問（Ｑ＆Ａ）＞トラブル編
Ｑ. 電源を入れても画面が映りません。
Ａ. 本体とモニターの電源が入る事を確認して、それでも映らない場合は映像ケーブルの差込み位置が間違っている可能性があります。まず本体背面を見て頂いてI/Oパネル部分（USBやLANの差込みが並んでいる部分）を確認して頂き、そこへHDMIなどの映像ケーブルが差し込まれている場合は、下部の方に同じような端子が並んでいる部分があると思いますのでそちらへ挿入して下さい。それでも映らない場合はケーブルを交換するなどしてみて下さい。
Ａ. 本体とモニターの電源が入る事を確認して、それでも映らない場合は映像ケーブルの差込み位置が間違っている可能性があります。まず本体背面を見て頂いてI/Oパネル部分（USBやLANの差込みが並んでいる部分）を確認して頂き、そこへHDMIなどの映像ケーブルが差し込まれている場合は、下部の方に同じような端子が並んでいる部分があると思いますのでそちらへ挿入して下さい。それでも映らない場合はケーブルを交換するなどしてみて下さい。
Ｑ. 本体の電源が入りません。
Ａ. 本体の背面に電源ケーブルがしっかり差し込まれ、電源タップなどを使用している場合は別の機器を差し込むなどして電気が通電している事を確認して下さい。通電が確認できましたら本体背面の電源挿入口の隣の電源スイッチをＯＮにして下さい。（〇→ー）それから本体前面の電源スイッチを入れて下さい。
※機種によっては本体背面に電源スイッチが無い場合がありますので、その場合は背面スイッチの操作は不要です。
Ａ. 本体の背面に電源ケーブルがしっかり差し込まれ、電源タップなどを使用している場合は別の機器を差し込むなどして電気が通電している事を確認して下さい。通電が確認できましたら本体背面の電源挿入口の隣の電源スイッチをＯＮにして下さい。（〇→ー）それから本体前面の電源スイッチを入れて下さい。
※機種によっては本体背面に電源スイッチが無い場合がありますので、その場合は背面スイッチの操作は不要です。
Ｑ. USB接続のDVDドライブが書込みエラーを起こします。
Ａ. USB接続の外部デバイスは、USBの増設ポートや延長ケーブルを使用すると電力不足等により正常に機能しない場合があります。上手く機能しない場合は本体USBポートへ直接差し込んで下さい。パソコンが認識していても問題が解決しない場合はUSBデバイスの故障が考えられます。
Ａ. USB接続の外部デバイスは、USBの増設ポートや延長ケーブルを使用すると電力不足等により正常に機能しない場合があります。上手く機能しない場合は本体USBポートへ直接差し込んで下さい。パソコンが認識していても問題が解決しない場合はUSBデバイスの故障が考えられます。
Ｑ. ゲームのFPSを上げたいのですがどこで設定するのかわかりません。
Ａ. Windows11について説明致します。デスクトップ画面で右クリック → ディスプレイ設定 → ディスプレイの詳細設定 → リフレッシュレートの選択より選択して下さい。通常は60Hzとなっていますが、機種により様々な数値が選択出来ます。144Hz→144FPSとなります。但し、接続しているモニターやケーブルが許容するリフレッシュレートまでしか選べません。240Hzを超えるようなリフレッシュレートで映像やゲームを楽しみたい場合は、HDMIポートでは無く、DP（ディスプレイポート）をご使用下さい。
Ａ. Windows11について説明致します。デスクトップ画面で右クリック → ディスプレイ設定 → ディスプレイの詳細設定 → リフレッシュレートの選択より選択して下さい。通常は60Hzとなっていますが、機種により様々な数値が選択出来ます。144Hz→144FPSとなります。但し、接続しているモニターやケーブルが許容するリフレッシュレートまでしか選べません。240Hzを超えるようなリフレッシュレートで映像やゲームを楽しみたい場合は、HDMIポートでは無く、DP（ディスプレイポート）をご使用下さい。
Ｑ. 突然映像にスジが入ったり、模様が入ったりするようになりました。
Ａ. 長く使用されている古くなったグラフィックボードが原因で良く現れる症状です。通常は初期症状としてスジや模様が入りますが、時間の経過と共に画像が大きく乱れてやがて映像が出力されなくなります。ケーブルを交換してみたり、グラフィックドライバーを更新しても解決しない場合は故障の可能性が高くなります。そのまま使用するのは大変危険ですので当店またはお近くの専門店にご相談下さい。
Ａ. 長く使用されている古くなったグラフィックボードが原因で良く現れる症状です。通常は初期症状としてスジや模様が入りますが、時間の経過と共に画像が大きく乱れてやがて映像が出力されなくなります。ケーブルを交換してみたり、グラフィックドライバーを更新しても解決しない場合は故障の可能性が高くなります。そのまま使用するのは大変危険ですので当店またはお近くの専門店にご相談下さい。
Ｑ. ノートパソコンの電源が突然入らなくなりました。
Ａ. 原因は様々ですが、最初に考えられる原因としては電源系統の異常です。バッテリーを搭載した機器は異常電圧や過放電など様々な原因で通電しなくなる事があります。修理には専門的な知識や技術が必要になりますので当店またはお近くの専門店へご相談下さい。※個人での修理は症状をさらに悪化させ危険ですので絶対にお辞め下さい。
Ａ. 原因は様々ですが、最初に考えられる原因としては電源系統の異常です。バッテリーを搭載した機器は異常電圧や過放電など様々な原因で通電しなくなる事があります。修理には専門的な知識や技術が必要になりますので当店またはお近くの専門店へご相談下さい。※個人での修理は症状をさらに悪化させ危険ですので絶対にお辞め下さい。
